Suporte e contacto

O ForXell é o ERP desenvolvido pela MILEX SAS. Se for utilizador do ForXell na sua empresa, o seu primeiro ponto de contacto é oAdministrador do ForXell da sua empresa : só ele pode intervir nos seus acessos, nos seus direitos e nos seus dados de gestão.

Para questões relacionadas com o próprio software (funcionamento, anomalias, atualizações, subscrição), utilize os contactos acima indicados ou o serviço de assistência integrado na aplicação. Detalhes dos módulos em página ForXell.

Esta página constitui o canal de contacto para qualquer pedido relacionado com os seus dados pessoais no que diz respeito aos sites milex.fr e forxell.com, bem como as aplicações móveis ForXell.

Pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade escrevendo para [email protected] ou por correio para a morada acima indicada, indicando o objeto do seu pedido. Poderá ser solicitado um documento de identificação em caso de dúvida razoável.

Dados de gestão processados no ForXell : o responsável pelo tratamento de dados é a empresa cliente que utiliza o software (o seu empregador ou o seu fornecedor), e não o editor. Contacte o administrador ForXell dessa empresa.

Pode também consultar a CNIL — www.cnil.fr. Detalhes dos processos nas avisos legais.

Envie, em primeiro lugar, uma reclamação por escrito através de um dos canais acima referidos. Na ausência de uma resposta satisfatória, qualquer consumidor pode recorrer gratuitamente a um mediador do consumo ou utilizar a plataforma europeia de resolução de litígios em linha — ec.europa.eu/consumers/odr.