Pomoc techniczna i kontakt
Mają Państwo pytanie dotyczące produktu, zamówienia, faktury lub oprogramowania do zarządzania ForXell? Oto jak skontaktować się z zespołem Milex.
Listownie
MILEX SAS
22 rue Rapp, 68000 Colmar
Klienci: śledźcie Państwo swoje zgłoszenia w swoim obszarze użytkownika
W swoim panelu klienta mogą Państwo utworzyć zgłoszenie, śledzić jego status oraz uzyskać dostęp do pełnej historii korespondencji, zamówień, listów przewozowych i faktur.
Oprogramowanie do zarządzania ForXell
ForXell to system ERP opracowany przez firmę MILEX SAS. Jeśli korzystają Państwo z systemu ForXell w swojej firmie, Państwa pierwszym punktem kontaktowym jestAdministrator ForXell w Państwa firmie : Tylko on może wprowadzać zmiany dotyczące Państwa uprawnień dostępu, uprawnień użytkownika oraz danych zarządczych.
W przypadku pytań dotyczących samego oprogramowania (działanie, usterki, aktualizacje, subskrypcja) prosimy o skorzystanie z podanych powyżej danych kontaktowych lub pomocy technicznej dostępnej w aplikacji. Szczegółowe informacje na temat modułów znajdują się na stronie Strona ForXell.
Dane osobowe (RODO)
Niniejsza strona stanowi kanał kontaktowy w sprawie wszelkich zapytań dotyczących Państwa danych osobowych związanych z witrynami milex.fr oraz forxell.com, a także aplikacje mobilne ForXell.
Mogą Państwo skorzystać z przysługujących Państwu praw dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu oraz przenoszenia danych. pisząc na adres [email protected] lub pocztą tradycyjną na powyższy adres, podając przedmiot Państwa wniosku. W przypadku uzasadnionych wątpliwości może zostać wymagany dokument tożsamości.
Dane zarządcze przetwarzane w systemie ForXell : administratorem danych jest firma będąca klientem, która korzysta z oprogramowania (Państwa pracodawca lub dostawca), a nie producent oprogramowania. Prosimy o kontakt z administratorem ForXell w tej firmie.
Można również wprowadzić numer CNIL — www.cnil.fr. Szczegóły dotyczące operacji w informacje prawne.
Reklamacje i spory
Prosimy najpierw złożyć pisemną reklamację za pośrednictwem jednego z powyższych kanałów. W przypadku braku satysfakcjonującej odpowiedzi każdy konsument może bezpłatnie zwrócić się do mediatora ds. konsumentów lub skorzystać z europejskiej platformy internetowego rozstrzygania sporów — ec.europa.eu/consumers/odr.