Atbalsts un kontakti
Jums ir jautājums par produktu, pasūtījumu, rēķinu vai pārvaldības programmatūru „ForXell“? Šeit ir norādīts, kā sazināties ar „Milex“ komandu.
Pa pastu
MILEX SAS
22 rue Rapp, 68000 Colmar
Klienti: sekojiet līdzi saviem pieprasījumiem savā lietotāja profilā
No savas klientu zonas varat atvērt pieprasījumu, sekot līdzi tā apstrādes gaitai un apskatīt pilnu saraksti, pasūtījumu, piegādes pavadzīmju un rēķinu vēsturi.
ForXell pārvaldības programmatūra
ForXell ir ERP sistēma, ko izstrādājusi „MILEX SAS“. Ja jūsu uzņēmumā izmantojat ForXell, jūsu galvenais kontaktpersona irJūsu uzņēmuma ForXell administrators : tikai viņš var veikt izmaiņas jūsu piekļuves tiesībās, pilnvarās un pārvaldības datos.
Ja Jums ir jautājumi par pašu programmatūru (darbību, kļūdas, atjauninājumus, abonementu), izmantojiet iepriekš norādītos kontaktdatus vai lietotnē integrēto atbalsta dienestu. Sīkāka informācija par moduļiem atrodama ForXell lapa.
Personas dati (GDPR)
Šī lapa ir saziņas kanāls visiem jautājumiem, kas saistīti ar jūsu personas datiem saistībā ar šīm vietnēm milex.fr un forxell.com, kā arī ForXell mobilās lietotnes.
Jūs varat izmantot savas tiesības uz piekļuvi, labošanu, dzēšanu, apstrādes ierobežošanu, iebildumu izteikšanu un datu pārnesamību. rakstot uz [email protected] vai pa pastu uz iepriekš minēto adresi, norādot savas pieprasījuma būtību. Ja rodas pamatotas šaubas, var tikt pieprasīts personu apliecinošs dokuments.
ForXell sistēmā apstrādātie pārvaldības dati : par datu apstrādi atbildīgs ir uzņēmums-klients, kas izmanto programmatūru (jūsu darba devējs vai piegādātājs), nevis programmatūras izstrādātājs. Vēršieties pie šī uzņēmuma ForXell administratora.
Jūs varat arī ievadīt CNIL — www.cnil.fr. Apstrādes detaļas juridiskā informācija.
Sūdzības un strīdi
Vispirms iesniedziet rakstisku sūdzību, izmantojot vienu no iepriekš minētajiem kanāliem. Ja nesaņemat apmierinošu atbildi, ikviens patērētājs var bez maksas vērsties pie patērētāju ombuda vai izmantot Eiropas tiešsaistes strīdu izšķiršanas platformu — ec.europa.eu/consumers/odr.