Pagalba ir kontaktiniai duomenys
Turite klausimų apie produktą, užsakymą, sąskaitą faktūrą ar „ForXell“ valdymo programinę įrangą? Štai kaip susisiekti su „Milex“ komanda.
Paštu
MILEX SAS
22 rue Rapp, 68000 Colmar
Klientai: sekite savo užklausas savo paskyroje
Savo klientų paskyroje galite sukurti užklausą, stebėti jos vykdymo eigą ir peržiūrėti visą susirašinėjimų, užsakymų, pristatymo važtaraščių ir sąskaitų faktūrų istoriją.
„ForXell“ valdymo programinė įranga
„ForXell“ yra „MILEX SAS“ išleista ERP sistema. Jei jūsų įmonėje naudojate „ForXell“, jūsų pirmasis kontaktinis asmuo yraJūsų įmonės „ForXell“ administratorius : tik jis gali keisti jūsų prieigos teises, įgaliojimus ir valdymo duomenis.
Jei turite klausimų apie pačią programinę įrangą (veikimą, gedimus, atnaujinimus, prenumeratą), naudokitės aukščiau nurodytais kontaktiniais duomenimis arba programoje integruota pagalba. Išsami informacija apie modulius pateikta „ForXell“ puslapis.
Asmens duomenys (BDAR)
Šis puslapis yra kontaktinis kanalas visais klausimais, susijusiais su jūsų asmens duomenimis, susijusiais su svetainėmis milex.fr ir forxell.com, taip pat „ForXell“ mobiliosios programėlės.
Jūs galite pasinaudoti savo teisėmis į duomenų prieigą, taisymą, ištrynimą, apdorojimo apribojimą, prieštaravimą ir duomenų perkeliamumą rašydami į [email protected] arba paštu, siunčiant į aukščiau nurodytą adresą, nurodydami savo užklausos dalyką. Esant pagrįstoms abejonėms, gali būti paprašyta pateikti tapatybę patvirtinantį dokumentą.
„ForXell“ apdorojami valdymo duomenys : duomenų valdytojas yra programinę įrangą naudojanti klientų įmonė (jūsų darbdavys arba tiekėjas), o ne programinės įrangos kūrėjas. Kreipkitės į šios įmonės „ForXell“ administratorių.
Taip pat galite įvesti CNIL — www.cnil.fr. Duomenų apdorojimo detalės pateiktos teisinė informacija.
Pretenzijos ir ginčai
Pirmiausia pateikite rašytinę pretenziją vienu iš aukščiau nurodytų būdų. Negavus patenkinamo atsakymo, kiekvienas vartotojas gali nemokamai kreiptis į vartotojų teisių tarpininką arba pasinaudoti Europos internetinių ginčų sprendimo platforma — ec.europa.eu/consumers/odr.