- En-tête
- Des expériences d’assistance sans désagrément
- Principal argument de vente
- Offrez de meilleures expériences digitales aux collaborateurs grâce à l’assistance à distance avancée. Les utilisateurs de PC donnent à HP l’autorisation d’accéder à l’appareil, et nous nous occupons du reste.
- En-tête
- Concentrez-vous sur ce qui est important
- Principal argument de vente
- Rationalisez votre assistance avec un service de réparation à distance qui permet à votre service informatique de se concentrer sur les priorités de l’entreprise.
- En-tête
- Améliorez la vitesse de résolution des incidents dès la première intervention
- Principal argument de vente
- Accélérez la résolution des problèmes rencontrés sur les PC en les transférant à distance à HP. Un accès hors bande sans précédent garantit la reprise rapide du travail par vos collaborateurs.
- Note de bas de page [01]
- [1] Le service de diagnostic et de réparation hors bande est disponible en Amérique du Nord (y compris aux États-Unis et au Canada) et en Europe dans le cadre d’un service HP Care Pack, pour certains appareils professionnels HP dotés de la plateforme Intel® vPro® et avec Intel® AMT activé, pouvant être couverts par un service d’assistance HP Premium ou HP Premium+. Les délais d’intervention et les niveaux des services HP Care Pack peuvent varier en fonction du pays. Le service prend effet à la date d’achat du matériel. Certaines conditions et restrictions s’appliquent. Pour en savoir plus, consultez le site www.hp.com/go/cpc. Les services HP sont régis par les conditions générales HP applicables au service considéré ou indiquées au client au moment de l’achat. La législation locale en vigueur peut octroyer des droits statutaires supplémentaires au client. Ces droits ne sont en aucune façon affectés par les conditions de service HP ni par la garantie limitée HP fournie avec votre produit HP. Contactez votre représentant commercial agréé HP pour connaître la disponibilité.
- Note de bas de page [02]
- [2] D’après les résultats de l’étude réalisée en interne par HP des fabricants d’ordinateurs disposant d’un contrôle du cycle d’alimentation, d’un contrôle hors système d’exploitation, d’un contrôle du BIOS et d’un contrôle de la restauration de l’image système au 24 septembre 2024.
